клиентов
Продукт > Менеджмент в организации. Управление проектами и задачами > Новости в области управления > Определение целей и задач проекта

Определение целей и задач проекта

Смотреть мастер-класс по теме

Самый первый шаг при подготовке проекта в любой сфере: бизнесе, домашнем хозяйстве или образовании - состоит в определении целей и задач проекта. Этот шаг определяет, что мы хотим получить после завершения проекта, и какие действия нам необходимо предпринять для достижения этой цели. Члены проектной команды, включая менеджеров проектов, уделяют недостаточно внимания этому, безусловно, важному процессу, или выполняют его неправильно, что, в конце концов, приводит к неудачному завершению проекта.

Неправильно определенные цели и задачи, или цели без задач, приводят к тому, что в процессе реализации проекта возникают перерасход средств, битвы за территорию, выяснение отношений между членами проектной команды, невыполнение промежуточных контрольных точек и, как следствие, неудовлетворенные клиенты.

Цели и задачи должны быть четкие заявлениями о намерениях. Каждая цель должна иметь собственное стремление, которое влияет на конечный результат проекта. Цели и задачи должны быть измеряемы.

Цели должны отвечать на вопрос "Что?".

Цели представляют собой общие намерения применительно к проекту. В этом процессе цели отвечают на вопрос "что?". Иными словами, "что" будет выполнять проект? Проекты могут иметь более одной цели, и много задач применительно к одной цели. Не путайте цели с задачами.

Примеры:

  • Цель разработки веб-сайта: его посетители будут уверены, что существует угроза глобального потепления.
  • Цель страховой компании: отдел медицинского страхования увеличит пакет предлагаемых услуг на 10%.
  • Цель работы врачебного кабинета: пациенты не будут ждать дольше 1 часа перед посещением врача.

Задачи должны отвечать на вопрос "Как?"

Задачи представляют собой конкретные действия, которые приводят к выполнению цели. Каждая цель будет иметь одну или несколько связанных с ней задач. По сути, задача определяет "как" будет выполняться процесс.

Всегда начинайте определение задачи с глагола. Это гарантирует, что задача станет измеряемой, и конечный результат проекта будет рассматриваться в рамках действия этой задачи. Одновременно каждая задача станет измеряемым промежуточным этапом выполнения проекта.

Примеры:

1. Цель: посетители сайта будут уверены, что глобальное потепление существует.

  • Создать сравнительную таблицу стоимости борьбы с глобальным потеплением сегодня и 100 лет назад.
  • Проиллюстрировать последствия глобального потепления в фотогалерее.
  • Выявить и проанализировать последствия глобального потепления.

2. Цель: отдел медицинского страхования увеличит пакет предлагаемых услуг на 10%.

  • Определить перечень и стоимость услуг, предлагаемых страховыми компаниями.
  • Проанализировать запросы потенциальных клиентов, чтобы узнать их требования.
  • Сравнить предлагаемые услуги и услуги конкурентов.

3. Цель: пациенты не будут ждать дольше 1 часа перед посещением врача.

  • Оценить потребность в персонале.
  • Закупить новое программное обеспечение по планированию посещений.
  • Разработать систему подтверждения графика.

Сохранение целей и задач при первом планировании каждого проекта гарантирует, что проект и команда будут придерживаться их на протяжении всего жизненного цикла проекта.

В любой области реализации проекта - образовании, бизнесе или ведении домашнего хозяйства - четко определенные цели и задачи будет способствовать успешному результату.

Модуль управления проектами, который реализован в системе управления организацией "Простой бизнес", позволяет визуализировать различные цели, которые ставит перед собой организация, в т.ч. предоставление услуг, разработка новых продуктов, участие в конкурсах, оказание технической поддержки. Для каждой цели и каждого члена проектной команды определяется перечень задач и ресурсов. Контроль, управление задачами и ресурсами доступны менеджеру проекта и членам проектной команды в соответствии с установленными правами доступа.

Смотреть мастер-класс по теме

8(495)233-02-028(812)313-22-48+38 (044)221-00-40

8(800)333-21-22 © ООО «Простой.Ру», 2008-2014, г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д. 44
AПартнерам GЛайк
IИдея! CНаши
успехи
JВопрос
Задать вопрос
Имя
E-mail*
Вопрос*
Код с картинки*
* Поля обязательны для заполнения
Задать вопрос
KПоиск LОплата MЗащита
данных
NОферта OКарта
Яндекс.Метрика