Продукт > Встроенные коммуникации

Система коммуникаций в CRM: телефония, sms, видеоконференции, чат, факс

Встроенные коммуникации в приложениях CRM-системы «Простой бизнес» для iOS и Android

В CRM-системе «Простой бизнес» есть широкий набор встроенных средств коммуникации.

Звоните бесплатно по внутренней связи и по низким тарифам – на городские и мобильные номера. Используйте функции полноценной офисной АТС, в т.ч. голосовые меню, правила обработки вызовов, переадресацию, конференции, настройки добавочных, запись разговоров и т.д.

Заведите почтовый ящик на домене prostoy.biz или подключите к программе любые другие почтовые ящики. E-mail сообщения, проверенные на спам и вирусы, помещаются в нужные задачи на основе гибких правил маршрутизации.

Общайтесь с сотрудниками при помощи внутренних мгновенных сообщений как один на один (чат), так и в группе (мультичат).

Встроенные коммуникации в Online-версии CRM-системы «Простой бизнес»

Отправляйте факс прямо из записи в клиентской базе или из комментария задачи.

Делайте SMS или e-mail рассылки прямо из программы партнерам или клиентам – из клиентской базы.

Создавайте видеоконференции с сотрудниками или отправляйте ссылки для участия в конференции в браузере прямо на сайте. Модератор конференции управляет ее ходом, дает слово тем или иным участникам. Помимо видео, участникам доступно текстовое общение и загрузка файлов презентаций. Качество конференции адаптируется к каналу связи.

Зарегистрируйтесь в CRM-системе «Простой бизнес» прямо сейчас и оптимизируйте затраты на коммуникации с клиентами и сотрудниками.

Попробуйте бесплатно CRM-систему «Простой бизнес» для повышения качества обслуживания клиентов и оперативного общения по рабочим процессам.

Попробовать бесплатно