Продукт > Учет клиентов (CRM) > Новости управления организацией > Июль 2025 > Энергия лидера помогает повышать продуктивность сотрудников: 3 стратегии
Как лидеры могут повлиять на эффективность работы сотрудников? Секрет влияния руководителя — позитивная энергия во взаимоотношениях с командой, показывают исследования.
Тренер гендиректоров, доктор философии, психолог и автор книг Джейми Шапиро вместе с коллегами (Вики Кабрер, Кристин Килин, Стюарт Дональдсон) изучили исследования по теме и на их основе сформулировали выводы, подтверждающие указанные доводы. Полезными будут и 3 стратегии для лидеров по развитию позитивной атмосферы в команде.
Результаты исследований говорят о том, что умение лидера заряжать команду создает позитивную атмосферу внутри коллектива и наполняет сотрудников энергией. Это, в свою очередь, помогает повысить производительность: качество выполнения задач, эффективность, креативность и уровень клиентского сервиса.
Что подразумевается под позитивным подходом лидера?
- Лидерство как служение: приоритет роста, благополучия, прав и возможностей сотрудников.
- Подлинное лидерство: поведение лидера отвечает заявленным ценностям.
- Духовное лидерство: важны ценности, чувство цели и создание позитивной культуры.
- Страсть к работе: энтузиазм, целеустремленность, преданность работе и команде.
- Скромность: самосознание, открытость и готовность учиться у других.
- Юмор: поощрение позитива для создания благоприятной рабочей среды.
- Доверие: фокус на создании культуры доверия и психологической безопасности.
3 стратегии для лидеров
1. Помогите команде понять важность вопроса
Большинство из нас не задумываются о том, как наши контакты с коллегами влияют на их энергию и наш собственный энергетический уровень. Лидеры должны помочь членам команды осознать это.
Предложите сотрудникам поразмышлять:
- Какие взаимодействия в команде наполняют их позитивной энергией? В каких случаях сотрудники чувствуют, что готовы действовать?
- Какие взаимодействия кажутся сотрудникам нейтральными?
- Какие взаимодействия истощают работников?
- Когда лидеры передают свою позитивную энергию команде, сотрудники воодушевляются.
2. Заряжайте энергией участников команды
Демонстрация позитивного лидерского поведения — ключ к созданию положительной атмосферы в команде и поддержанию энергии сотрудников.
Вот 8 заряжающих тактик лидерского поведения:
- Активно слушайте сотрудников и коллег.
- Выражайте благодарность членам команды.
- Будьте открыты для обратной связи и реагируйте на нее.
- Укрепляйте доверие.
- Мотивируйте других быть лучшими.
- Отмечайте достижения других.
- Будьте готовы прощать сотрудников.
- Донесите до членов команды смысл и цель работы.
3. Сфокусируйтесь
Проанализируйте этот список из 8 пунктов и подумайте: на чем вы хотите сосредоточиться в первую очередь? Делайте небольшие шаги каждый день, чтобы практиковать и укреплять позитивное поведение. Как только добьетесь результата, можно фокусироваться на следующей тактике.
Поддерживать продуктивную обратную связь с сотрудниками поможет автоматизация управления организацией с помощью CRM-системы «Простой бизнес». Выберите версию программы для вашего вида деятельности, подключайте штатных и удалённых сотрудников и взаимодействуйте в удобных форматах: мультичаты, онлайн-лента проектов, комментарии, видеосовещания, звонки, смс, рассылки и др. «Простой бизнес» автоматизирует управление документооборотом, задачами, командой, продажами, бухгалтерией, маркетингом, аналитикой. Разнообразие форматов взаимодействия помогает поддерживать позитивную рабочую атмосферу.
