Продукт > Учет клиентов (CRM) > Новости управления организацией > Февраль 2026 > Не удаётся масштабировать бизнес? Вот почему основатели стартапов сталкиваются с провалом после успеха
Не удаётся масштабировать бизнес? Вот почему основатели стартапов сталкиваются с провалом после успеха
По мере роста компаний их основателям важно менять личную идентичность. Проблемы с самоидентификацией возникают, когда основатели не понимают, что для вывода бизнеса на новый уровень требуется нечто большее, чем просто творческие инновации.
Клинический психолог, предприниматель и консультант руководителей высшего звена из Силиконовой долины Мартин Дубин разбирает причины, по которым даже основатели успешных стартапов сталкиваются с провалом при масштабировании бизнеса.
Качества предпринимателя и идентичность
Предприниматели обладают целым набором сильных качеств: уверенность, настойчивость, готовность к риску, творческий интеллект и стремление к достижениям. Для развития бизнеса важно и быть новатором.
Но лидерам важно понимать требования к своей роли на разных этапах развития бизнеса. Наша идентичность действует как фильтр, определяющий приоритеты: на что мы обращаем внимание, а что игнорируем; что критически важно, а что малоинтересно. Если мы не меняем идентичность по мере развития бизнеса, мы не сможем соответствовать требованиям новых ролей.
Критический переход: от новатора к строителю бизнеса
Когда основатель стартапа добивается успеха со своим новым продуктом, команда переходит от стадии творчества и инноваций к этапу становления. Ей необходимы сильные менеджеры подразделений, среди которых: финансы, производство, доставка, кадровая служба, юридический отдел. Роль основателя/директора начинает меняться. Он перестает быть только новатором, создающим продукт, а перевоплощается в строителя компании. С этим справляются не все.
Будучи директором, вы можете тратить время так, как считаете нужным. Если вы считаете себя новатором и думаете, что инновации — это ваша работа, именно так вы и будете тратить время. Но только ли это нужно компании на этапе роста? В такой момент бизнесу нужен доход. Роль директора заключается в найме талантливых руководителей высшего звена в отделы продаж и другие подразделения. Директору пора развивать навыки, необходимые для устойчивого функционирования компании.
Почему это так сложно для руководителя?
При создании компании с нуля ни один основатель стартапа не бывает полностью готов к эмоциональным трудностям, особенно когда его первоначальная идентичность тормозит развитие бизнеса. Дестабилизировать основателя может просьба инвесторов переключить внимание с продукта на найм руководителей отделов продаж, разработку продукта и логистику. Многие лидеры ошибаются, думая, что в этот период правильным будет оставаться в своей первоначальной идентичности.
Когда основатели сталкиваются с такими трудностями, это редко связано с интеллектом, талантом или трудовой этикой. Чаще всего это несоответствие между тем, как они видят себя, и тем, чего теперь требует их роль. Отсюда — психологические кризисы у основателей успешных стартапов.
Что делать?
Основателям бизнеса важно адаптировать свою идентичность в соответствии с потребностями компании до того, как успех приведет к личному провалу.
Инвесторам нужно заранее предупредить начинающих основателей о том, что их роль изменится, когда продукт станет успешным: придется эволюционировать от новатора к создателю бизнеса и, в конечном итоге, к лидеру. Стоит обсудить ожидания заранее: это позволит основателю обдумать личные изменения, необходимые для масштабирования бизнеса.
Основателю компании также стоит спросить себя, может ли он смириться с тем, что больше не будет полностью погружен в роль новатора? Будет ли он получать удовлетворение от руководства другими сотрудниками, добивающимися успехов? Сможет ли он принять новую идентичность и отказаться от старой?
Эффективно масштабировать компанию поможет автоматизация рабочих процессов с помощью CRM-системы «Простой бизнес». Выберите версию «Простого бизнеса» для вашего вида деятельности, делегируйте задачи и используйте встроенные возможности для масштабирования деятельности: аналитика, удобные инструменты коммуникаций для управления удаленными сотрудниками, финансами, проектами, маркетингом, бухгалтерией, складом и сайтом.
