Руководство пользователя

1. Введение

1.1. Возможности системы

1.2. Технические и аппаратные требования

1.3. Установка и запуск программы

1.4. Интерфейс главного окна

1.5. Настройка программы

1.6. Обзор основных сущностей

1.7. Разграничение прав доступа

2. Быстрое начало работы

2.1. Быстрое начало работы с Простым Агентом для пользователей

2.2. Быстрое начало работы с Простым Агентом для администраторов

2.3. Мастер быстрого начала работы

3. Организации

3.1. Дерево контактов

3.2. Создание (правка) организации

3.3. Ресурсы организации

3.4. Настройка почты

3.5. Приглашение (исключение) пользователей

3.6. Настройка телефонных шлюзов

3.7. Матрица проектов

3.8. Дополнительные свойства сотрудников организации

4. Пользователи

4.1. Моя анкета

4.2. Дружба с пользователем

4.3. Информация о пользователе

4.4. Взаимодействие с пользователем

4.5. Вступление и выход из организации

4.6. Группа пользователей

5. Контакты

5.1. Контакт

5.2. Работа с контактом

5.3. Корпоративный контакт

5.4. Контакт группы

5.5. Группа контактов

5.6. Перемещение контактов

5.7. Экспорт контактов

6. Проекты

6.1. Дерево проектов

6.2. Создание (свойства) проекта

6.3. Перемещение проектов

6.4. Диаграмма Ганта

7. Задачи

7.1. Управление задачами

7.2. Создание (свойства) задачи

7.3. Лента комментариев

7.4. Права доступа

7.5. Перемещение задачи

7.6. Восстановление удаленных задач

7.7. Оповещения

7.8. Напоминания по задаче

8. Дела

8.1. Мои дела

8.2. Создание (свойства) дела

8.3. Выполнение и завершение дел

8.4. Календарь дел

8.5. Автоматический учет времени

9. Комментарии

9.1. Добавление комментария

9.2. Категории комментариев

9.3. Работа с файлами

9.4. Перемещение комментария

9.5. Входящие и исходящие письма

9.6. Контроль комментариев

10. Навигация

10.1. Расширенный поиск

10.2. История

10.3. Категории

10.4. Быстрый переход

11. Связь и коллективная работа

11.1. Центр звонков

11.2. SMS-сообщения

11.3. Работа с электронной почтой

11.4. Факсы

11.5. Внутренний чат

11.6. Видеоконференция

11.7. Работа с универсальной таблицей

11.8. Работа со структурированным документом

11.9. Проект "База знаний"

12. Работа со счетами

12.1. Счета и "Хранилище счетов"

12.2. Создание (правка) счетов

12.3. Виды бухгалтерских и договорных документов

12.4. Публикация, оплата и закрывающие документы

12.5. Поиск по счетам

13. Документы

13.1. Мастер импорта документов и полей

13.2. Создание шаблонов документов

13.3. Использование шаблонов документов

14. CMS — создание web-сайта

14.1. Описание интрефейса CMS

14.2. Создание страниц сайта

14.3. Управление темами

15. Эффективная работа

15.1. Слежение за папкой

15.2. Отправка файлов

15.3. Быстрый запуск

15.4. Быстрый поиск

15.5. Вставка текста из буфера обмена

15.6. Вставка изображения из буфера обмена

15.7. Добавление документов со сканера

15.8. Вставка звукозаписи

15.9. RSS

15.10. Горячие клавиши

16. Как сделать?

16.1. Почему нас выбирают?

16.1.1. Можно ли работать с программой без подключения к интернет?

16.1.2. Может ли неопытный пользователь самостоятельно установить программу?

16.1.3. Насколько защищены мои данные в программе?

16.1.4. Может ли несколько пользователей работать с программой на одном компьютере?

16.2. Работа в организации

16.2.1. Как вступить в организацию?

16.2.2. Как пригласить в организацию пользователя?

16.3. Проекты и задачи

16.3.1. Как открыть доступ к задаче?

16.3.2. Как узнать идентификатор (номер) задачи, комментария, файла, пользователя?

16.3.3. Как создать вложенную задачу?

16.3.4. Как отправить всем оповещение о предстоящем мероприятии?

16.3.5. Как настроить проект, чтобы все пользователи его видели, скачивали документы и при этом не могли комментировать в нем?

16.4. Работа с файлами

16.4.1. Где сохраняются файлы, открываемые в задачах?

16.5. Работа с почтой

16.5.1. Как отправить письмо?

16.5.2. Как отправить письмо нескольким адресатам?

16.5.3. Почему ответное письмо попало в другую задачу?

16.5.4. Как изменить тему письма, не меняя название задачи?

16.6. Средства коммуникации

16.6.1. Как позвонить пользователю?

16.6.2. Как позвонить на внешний номер?

16.6.3. Как переадресовать звонок?

16.6.4. Как записать телефонный разговор?

16.6.5. Как отправить sms-сообщение?

16.6.6. Как узнать, доставлено ли sms-сообщение?

16.7. Работа с комментариями

16.7.1. Как вложить файл в комментарий?

16.7.2. Почему комментарии в задаче разного цвета?

16.7.3. Можно ли удалять комментарии из задач?

16.8. Разное

16.8.1. Что мне нужно, чтобы работать на рабочем и домашнем компьютере?

16.8.2. Как узнать версию программы?

16.8.3. Как поменять свой пароль?

16.8.4. Что делать, если не устанавливается программа?

16.8.5. Если возникают проблемы с русским языком в программе?

17. Разрешение проблем

17.1. Обращение в службу поддержки

17.2. Протокол соединений с сервером

17.3. Исправление ошибок

Новости

Отзывы пользователей

Новое в блоге

Руководство пользователя

Специальное предложение