Продукт > Учет клиентов (CRM) > Новости управления организацией > Сентябрь 2023 > Креативное Лидерство: 4 эффективных шага
Как внедрять инновации, творчество в рабочие процессы и стать по-настоящему креативным лидером? Четыре совета дает консультант в сфере менеджмента, автор книг, профессор Дэвид Вайцнер.
1. Рассматривайте тех, кем руководите, как партнеров, а не подчиненных
У большинства творческих людей — инстинктивное отвращение к контролю. Они не хотят чувствовать, что ими управляют или манипулируют, даже если намерения благородны: они предпочитают быть партнерами в работе. Создайте открытую атмосферу совместного творчества команды без акцента на иерархию и авторитеты.
2. Внимательно слушайте
К сожалению, традиционные концепции управления слишком часто предусматривают сценарии, в которых лидеры играют гораздо более активную роль в диалоге, чем партнеры, расположенные в иерархии ниже. Но сегодня крайне важно, чтобы обе стороны были одинаково вовлечены.
Быть лидером для достижения продуктивных творческих результатов — значит способствовать обмену мнениями, в котором активен не только руководитель, но каждый получает возможность быть услышанным. Лидерство – это совместная работа, движимая как говорящим, так и слушателем. Слушатель всегда готов бросить вызов говорящему не из враждебности, а из доверия и уважения к труду, необходимому для достижения результата совместного творчества.
3. Фокусируйтесь на потенциале
Если лидер в традиционном понимании сфокусирован на потребностях акционеров, клиентов, поставщиков, коллег, то креативный руководитель имеет дело с потенциалом: будущими клиентами, нереализованными возможностями, инновациями и новыми коллаборациями.
Творчество требует конфликта и дискомфорта. Лидеры должны дать понять, что работа по реализации потенциала не противоречит чувству безопасности. Оптимальный результат — это среда, в которой каждый готов брать на себя ответственность за то, что он делает, рискуя и отвечая за последствия.
4. Доверяйте интуиции
Новейшие исследования говорят о том, что решение участвовать в командной работе исходит прежде всего из интуиции. Опора на интуицию, а не на рациональное обсуждение, означает расширение сотрудничества и открытие дверей для активизации творческих усилий. Рациональное обсуждение только уменьшает возможности для сотрудничества, а руководство «от всего сердца» с большей вероятностью приведет к нужным творческим результатам.
Кроме того, поддерживать эффективность и креативность на высоком уровне многим лидерами помогают современные решения для бизнеса, в частности, CRM-система «Простой бизнес» (доступна для разных отраслей).
