Наверх

Продукт > Учет клиентов (CRM) > Новости управления > Сентябрь 2017 > Как завоевать доверие? 5 шагов

Как завоевать доверие? 5 шагов

Доверие – священный дар. Когда люди вам доверяют, они отдают вам часть своего сердца. По словам ведущих исследователей лидерства, доверие позволит вам добиться высот в бизнесе.

Leadertribe называет 5 ключевых моментов в поведении, чтобы завоевать доверие:

  1. Доверяйте другим. Абсолютно лучший способ, которым вы можете заставить людей доверять вам, – это доверие другим. Дайте кому-то свое доверие. Оно магическим образом вернется к вам обратно.
  2. Исполняйте свои обещания. Постоянно спрашивайте: «Есть ли у меня или у кого-то из команды обещание, которое не было выполнено?».
  3. Будьте ясны. Ясность – это противоядие от страха. Люди идут туда, где им все ясно и понятно.
  4. Будьте последовательными. Несоответствие дел и слов убивает все ваши усилия. Когда дело доходит до доверия, ваши последовательные действия говорят громче, чем слова. Кстати, быть последовательными в коммуникациях и управлении проектами менеджерам по продажам помогают специальные решения для бизнеса, например, CRM-система «Простой бизнес».
  5. Будьте честны. Будьте предельно честны, в том числе и случае неудач, и люди будут вас любить и доверять вам.

Комментарии