Управление проектами компании: в чем плюсы CRM

Управление проектами компании – масштабная задача, для решения которой все больше организаций используют автоматизацию с помощью CRM. На что способна современная грамотно подобранная CRM? Благодаря передовым технологиям управление бизнес-проектами становится более оперативным, эффективным и прозрачным. Рассмотрим возможности автоматизации на конкретных примерах.

Как создать буклет организации в несколько кликов

Суть управления проектами состоит в том, чтобы успешно решить задачу с наименьшими затратами, ресурсами и усилиями персонала. К примеру, организации нужен новый рекламный буклет. Как CRM поможет ускорить работу по этой задаче?

Руководителю достаточно будет:

• создать в CRM задачу по буклету и загрузить туда файлы, необходимые для работы;
• настроить доступ к задаче для задействованных в подготовке буклета сотрудников;
• отметить в задаче ответственных по разработке и печати буклета;
• установить сроки завершения работ.

Скорость подготовки буклета сокращается за счет того, что руководителю не нужно лично рассказывать каждому задействованному сотруднику о задаче и высылать каждому из них файлы для подготовки. Методы управления проектами в CRM позволяют сотрудникам вести коллективную работу над буклетом онлайн, что также экономит время.

Как проанализировать рекламную кампанию без аутсорсинга

В передовых CRM есть современные инструменты для аналитики по задачам. Так, например, если в программе встроена диаграмма Ганта, то можно оценить ход решения задачи, контролировать сроки ее выполнения и оценивать распределение различных работ.

Например, управление проектами компании часто предполагает оценку и анализ рекламной кампании. CRM с диаграммой Ганта позволяет значительно упростить этот процесс и проанализировать кампанию без привлечения сторонних организаций.

Кроме того, современная графическая визуализация упрощает анализ рабочих процессов и помогает вовремя заметить моменты, в которые необходимо вмешаться. Диаграмма также помогает понять, на каких направлениях работ нужно увеличить или уменьшить число сотрудников. Данный инструмент помогает сравнить плановый и реальный сроки реализации рекламной кампании. Благодаря возможности в любое время оценить текущее состояние рабочих процессов руководство рекламной кампанией становится эффективнее, и в этом тоже состоит суть управления проектами.

В CRM также предусмотрено множество инструментов, ускоряющих и упрощающих руководство задачами и организацией в целом:

• мобильные версии CRM;
• напоминания;
• календарь;  
• воронки продаж;
• контроль доступа к информации;
• автоматический учет рабочего времени;
• сохранение истории звонков и переписки по всем клиентам, сотрудникам и партнерам;
• встроенная IP-телефония;
• видеоконференции;
• электронные рассылки;
• электронный документооборот и др. 

Если вы решили усилить управление проектами, программа «Простой бизнес» поможет вам в этом. Это популярная российская CRM, универсальная для бизнеса любого вида деятельности и любого масштаба. Программа дает возможность управлять организацией в целом: проектами, складом, персоналом, финансами, коммуникациями, сайтом, клиентской базой, бухгалтерией и др.

Скачайте бесплатную версию CRM-системы «Простой бизнес» и оцените все возможности управления проектами, или узнайте больше об автоматизации управления проектами с помощью CRM.