Продукт > Учет клиентов (CRM) > Новости управления организацией > Июнь 2026 > Внимание, основатели бизнеса: черты характера, которые приводят к успеху, могут привести к выгоранию
Внимание, основатели бизнеса: черты характера, которые приводят к успеху, могут привести к выгоранию
Та же психология, которая подпитывает амбиции и стремление к инновациям, может иметь скрытые издержки. На что нужно обратить внимание стартаперам, чтобы не выгореть? Рекомендации дает Элизабет Матир, доктор философии, научный сотрудник Гарвардской медицинской школы.
Основатели мыслят иначе
Основатели бизнеса — это люди, у которых слишком много идей, которые необычайно терпимы к неопределенности и чей мозг, кажется, мечется между маниакальной сосредоточенностью и полным хаосом. Их вдохновляют возможности, они раздражаются из-за чрезмерной структурированности и готовы вкладывать огромное количество энергии в то, чего еще не существует.
В ходе масштабного исследования (Маккарти, П. Х., Гонг, Х., Браземанн, Ф., Стефани, Ф., Ризою, М.-А., Керн, М. Л) было изучено более 21 000 стартапов. Выяснилось, что личностные качества их основателей существенно влияют на успех стартапа и что основатели отличаются от основной массы населения по большой пятерке личностных качеств, особенно по чертам, связанным с открытостью и стремлением к новизне.
Это не означает, что существует одна универсальная «личность основателя». Вместо этого исследователи выделили шесть различных типов личностей основателей: «бойцы», «операторы», «достигаторы», «лидеры», «инженеры» и «разработчики».
Исследование также показало, что разнообразие личностей в команде основателей повышает вероятность успеха стартапа. Это говорит о том, что понимание того, какой склад ума у вас, для какой работы он лучше всего подходит, а также какие люди или системы могут его дополнить, имеет ключевое значение.
Парадокс основателя
Однако многие качества, которые помогают создавать что-то новое, также дают предсказуемые уязвимости.
1. Высокая открытость миру может сделать основателя изобретательным, любознательным и способным видеть возможности, которые ускользают от внимания других людей. Но из-за этого ему может быть сложно придерживаться одного направления, терпеть однообразие или выполнять менее привлекательные операционные задачи, необходимые для воплощения возможностей в реальность.
2. Высокая толерантность к риску может помочь основателю компании действовать до того, как условия станут идеальными. Но она также может привести к недооценке последствий, чрезмерному напряжению или восприятию каждого решения как срочного.
Это парадокс основателя: те самые качества, которые помогают развивать компанию, могут привести к выгоранию.
Речь идет о том, что в условиях стресса сильные стороны редко исчезают. Они усиливаются. Это не означает, что данные качества плохи, просто они нуждаются в структурировании.
И начать нужно с основы — с внимания
Одно из самых недооцененных психологических требований к предпринимательству —внимание.
К вниманию часто относятся как к проблеме продуктивности: сосредоточьтесь, меньше отвлекайтесь на телефон, заблокируйте календарь, используйте более удобное приложение для задач. Но с точки зрения нейропсихологии, внимание — это не просто «сосредоточенность». Это система шлюзов. Она определяет, что попадает в поле зрения, что остается активным в рабочей памяти, что становится приоритетным и что доступно для принятия решений. Кроме того, эта когнитивная сфера наиболее уязвима к внешним факторам, таким как усталость, стресс и голод.
Хаос в распорядке дня руководителя не располагает к концентрации внимания. Огромное количество переключений между задачами требует больших когнитивных усилий.
Это особенно сложно для основателей компаний, которые по своей природе стремятся к новизне, что противоречит необходимости фокусироваться на чем-то одном. Тот же разум, который генерирует новые возможности, может сопротивляться повторяющейся структуре, необходимой для реализации идей.
Поэтому возникает вопрос: «Создал ли я среду, в которой мои лучшие идеи действительно могут воплотиться в жизнь?»
Ваша компания — это не весь вы
Зачастую компания становится чем-то большим, чем просто работа. Это миссия, история, источник компетенций, общественная оценка. Компания дает основателю возможность направить свою энергию в нужное русло. Она организует его внимание, создает импульс и дает ощущение движения к какой-то цели. Это важно, но в то же время слишком узко.
Согласно теории самодетерминации, люди, как правило, хорошо справляются со своими задачами, когда удовлетворены три основные психологические потребности:
- потребность в автономии,
- потребность в компетентности,
- потребность в причастности.
Основатели стартапов, как правило, обладают автономией и быстро наращивают компетентность. Но связь с другими людьми может ослабевать, а компетентность может стать слишком зависимой от результатов работы компании. Вы можете создавать что-то впечатляющее, но при этом чувствовать себя оторванным от мира, измотанным или не понимать, кто вы такой вне работы.
Самые здоровые основатели не теряют интереса к жизни. Они создают нечто большее, чем просто компания, и находят источники смысла, которые невозможно измерить. Их компания — это то, что они делают, а не то, что определяет их целиком.
Работайте с мышлением основателя
- Цель не в том, чтобы стать другим человеком, а в том, чтобы научиться работать с самим собой.
- Поскольку ни один основатель не обладает всеми необходимыми качествами, важно, чтобы у него были единомышленники. Провидцу нужен исполнитель. Техническому стартаперу — рассказчик. Быстрому в принятии решений основателю может понадобиться консультант, умеющий оценивать риски. Перфекционисту — тот, кто поможет ему довести дело до конца.
- Исследования, посвященные личностным особенностям основателей компаний, подтверждают то, что многие узнают на собственном опыте: успех редко приходит к тем, кто стремится стать профессионалом во всем. Как правило, он приходит к тем, кто достаточно хорошо понимает свои сильные стороны, чтобы строить вокруг них свою деятельность.
- Основатели часто ощущают себя не такими, как все, потому что их работа требует непривычных вещей: постоянной неопределенности, быстрого обучения, эмоциональной вовлеченности, постоянных отказов, творческого подхода к решению проблем и самоотдачи. Такой ум заточен на возможности, а не на комфорт. Но возможности все равно нуждаются в структуре.
- Если вы основатель стартапа, то вряд ли сможете стать менее амбициозным. Но вы можете научиться строить бизнес так, чтобы амбиции не мешали вам чувствовать себя ценным.
Структурировать работу, эффективно выстраивать управление персоналом и всеми процессами компании позволяет CRM-система «Простой бизнес». Одна программа комплексно автоматизирует управление, помогая выстраивать эффективную работу команды, делегировать задачи сотрудникам и анализировать показатели. Выбирайте отраслевую версию «Простого бизнеса» для вашего вида деятельности.
