Наверх

Продукт > Учет клиентов (CRM) > Новости управления > Апрель 2016 > 6 ключевых мыслей для увеличения продаж

6 ключевых мыслей для увеличения продаж

  1. Как лидер, вы можете помочь только тем, кто хочет улучшений. Как продавец, вы можете дать улучшения только тем покупателям, которые их ищут.
  2. Логика заставляет людей думать, но эмоция заставляет покупать.
  3. «Ряд руководителей признались мне, что их команды не достигают поставленных целей. Проблемой многих из них является то, что их команды даже не знают, каковы эти цели», – говорит Колин Франциз. Как вы можете ожидать, что ваша команда добьется целей, если сотрудники не знают, куда «стрелять»?
  4. Тренировка актуальна не только для проигравших, но и для победителей. Никто не может стать лучше сам по себе.
  5. Избавьтесь от токсичных людей и клиентов в вашем бизнесе, и прибыль будет расти. «На прошлой неделе мой клиент, наконец, набрался храбрости и разорвал отношения со своим клиентом, который «отравлял» его жизнь в течение двух лет. И уже на следующей неделе он получил «вознаграждение» в виде трех новых клиентов!», – говорит Колин Франциз.
  6. Вы должны продолжать борьбу. Никогда не заканчивайте разговор с покупателем, если чувствуете, что оставили плохое впечатление. Победа это или поражение, но вам необходимо создать среду, в которой клиенты захотят видеть вас снова. Кстати, в этом смысле полезно пересмотреть организацию управления взаимоотношениями с клиентами, вероятно, вашему отделу продаж стоит перейти к использованию CRM-системы, например,  «Простой бизнес».

Наконец, еще один совет от специалиста: если вы не можете искренне улыбаться людям и наслаждаться беседой с кем-либо, продажи – это не ваше. Покупатели должны сначала «покупать вас», прежде чем что-нибудь купить у вас.

Некоторые из этих мыслей, на первый взгляд, могут показаться очевидными, но число менеджеров, которые пренебрегают этими простыми идеями, ошеломляет, говорит Колин Франциз.

Комментарии

Кристина Л - 05.04.2016Спасибо за такую мудрую и позитивную подборку. Сохраню себе для мотивации Ответить