Наверх

Продукт > Учет клиентов (CRM) > Управление взаимоотношениями с клиентами. Внедрение CRM-систем > CRM для телефона 📱 5 плюсов, которые дает CRM компание

CRM для телефона 📱 5 плюсов, которые дает CRM компание

В эпоху больших скоростей особое значение для бизнеса приобретает возможность работать в формате мобильного офиса. Внедрение автоматизированных решений для разнообразных устройств позволяет современным компаниям получать ощутимые преимущества. Неудивительно, что организации выбирают CRM с мобильным приложением. Вот 5 плюсов, которые дает установка CRM на смартфонах и планшетах.


Скорость коммуникаций

За счет использования CRM App коммуникации менеджеров, работающих на выезде, с офисными и удаленными сотрудниками становятся более оперативными. Находясь в очереди в банке, в аэропорту или в пробке, специалист может быстро решить текущие вопросы через чат, смс или звонки. Так, например, мобильное приложение «Простой бизнес» может работать как на смартфонах Apple, так и на Android, а также на планшетах.


В курсе событий

В версиях CRM для смартфонов и планшетов есть удобная лента новостей по проектам и задачам, просматривая которую, менеджер будет всегда в курсе рабочих процессов и обновлений.


Быстрые ответы клиентам

CRM с мобильным приложением позволяет также оперативно реагировать на запросы клиентов и партнеров, будь то уточнение по срокам доставки или ценовой вопрос. Поскольку в устанавливаемой на смартфоны и планшеты версиях есть доступ к базе клиентов и контрагентов, менеджер может быстро уточнить необходимую информацию и дать заказчику действительно полезный ответ. Приложение также напомнит о звонке клиенту. Это еще одна возможность предотвратить уход потенциального покупателя, не дождавшегося ответ или звонка, к конкуренту.


Удобный поиск

CRM App имеет опцию расширенного поиска, поэтому сотрудник сможет моментально найти нужный документ или файл. Необходимо просто выбрать фильтры, параметры поиска, и нужный документ у вас под рукой.


Работа без сети

Решаете, какую программу автоматизации стоит выбрать? Ищите CRM, мобильное приложение которой позволяет продолжить работу с загруженными ранее проектами и материалами при отсутствии сети. Даже при отключении интернета менеджер может писать комментарии и добавлять другие рабочие обновления, которые будут загружены при возобновлении соединения. Такой возможностью, к примеру, обладает мобильное приложение «Простой бизнес». Это означает, что работа не будет простаивать, а менеджеры не потеряют время.

Ищете продвинутую CRM на Андроид или Apple? Обратите внимание на мобильное приложение «Простой бизнес», разработанное для различных смартфонов и планшетов. Оно быстро устанавливается, его легко и удобно использовать, а также настроить под потребности организации. Откройте новые возможности для работы в формате мобильного офиса – скачайте многофункциональную тестовую версию «Простого бизнеса» и пользуйтесь ей бесплатно в течение 30 дней. Доступна также бесплатная базовая версия CRM без ограничений по количеству сотрудников. Мы поможем настроить приложение и при необходимости обучим вашу команду.


Автор: Ирина Лой, директор департамента развития CRM «Простой бизнес»