Наверх

Продукт > Учет клиентов (CRM) > Управление взаимоотношениями с клиентами. Внедрение CRM-систем > Как выбрать CRM-систему для малого бизнеса: 3 важных фактора

Как выбрать CRM-систему для малого бизнеса: 3 важных фактора

Сегодня разработчики предлагают достаточно большой выбор программ автоматизации для тех компаний, которые только начинают свою деятельность. Но , которая будет не просто хранилищем данных, а поможет повысить эффективность деятельности, масштабироваться и сэкономить? Вот три ключевых фактора, которые помогут подобрать оптимальный вариант ПО для внедрениякак выбрать CRM-систему для малого бизнеса.


Функционал

Если вам необходима бесплатная CRM для малого бизнеса, то при выборе ПО, прежде всего, обратите внимание на функционал, который вы получите в свободной версии. Хорошо, если в базовой комбинации будут хотя бы:

- база клиентов, отвечающая потребностям вашей организации по объему данных;

- инструменты для организации видеоконференции;

- возможность управления сайтом;

- возможность контроля работы команды;

- возможность совместной штатной и удаленной работы персонала;

- бесплатные инструменты для коммуникаций сотрудников.

Если так вести, можно остановиться на бесплатной базовой версии, где есть перечисленные возможности, в том числе инструменты для администрирования портала компанбизнес-процесс в CRM-системе «Простой бизнес».


Отсутствие ограничений по числу пользователей

Второй важный фактор, который нужно учитывать организации, планирующей , – это отсутствие ограничений по числу пользователей в бесплатной версии ПО. Многие разработчики в период пандемии сняли имевшиеся ранее ограничения по количеству сотрудников, поэтому вы быстро найдете такие предложения. Достаточно посмотреть актуальный . Это особенно актуально, если вы планируете расширять компанобзор внедрение CRM для малого бизнесаию и нанимать новых сотрудников.


Возможность комплексной автоматизации

Развивая , каждая компанмалый бизнес в CRMия стремится к тому, чтобы вырасти. Поэтому так важно выбрать такую систему автоматизации, которая поможет в любой момент масштабировать бизнес просто, удобно и быстро.

Делая обратите внимание на те системвыбор CRM, ы, которые позволяют комплексно управлять бизнесом без необходимости покупки и интеграции дополнительных модулей. Такой подход позволит оперативно перейти на платный тариф с полным функционалом. В этом случае ваша просто превращается в программу для компанCRM-система для малого бизнесаий среднего масштаба, и вы сможете сразу продолжить работу без простоя и траты ресурсов на дополнительное обучение сотрудников. Команда уже хорошо знакома с программой и сможет оперативно адаптироваться к новым модулям и инструментам, работающим по тем же принципам. Это также будет способствовать тому, что процесс автоматизации бизнеса пойдет быстрее и эффективнее.

И, конечно, выбирая CRM для бизнеса, начните с тех программ, которые можно бесплатно протестировать в течение минимум 30 дней. Это достаточный период для того, чтобы понять, подходит ли вам сервис.


Нужна бесплатная CRM для малого бизнеса? Обратите внимание на программу «Простой бизнес», базовая версия которой открыта для свободного использования без ограничения по числу пользователей. Организовать бизнес-процесс в CRM-системе «Простой бизнес» можно удобно и быстро, ведь в программе есть необходимый базис инструментов, который поможет организации начать и масштабировать деятельность. Скачайте бесплатную базовую версию CRM «Простой бизнес» с сайта и начинайте работать прямо сейчас! Также можно скачать многофункциональную тестовую версию программы и проверить ее в деле бесплатно в течение 30 дней (независимо от численности работников).


Автор: Ирина Лой, директор департамента развития CRM «Простой бизнес»