Наверх

Продукт > Учет клиентов (CRM) > Новости управления организацией > Октябрь 2021 > Как подготовится к возвращению в офис? Жизнь после удаленки

Как подготовится к возвращению в офис? Жизнь после удаленки

Интересные статьи в сфере бизнеса. Помогаем развиваться, делимся советами и личным опытом | CRM «Простой бизнес»

Мир сейчас отличается от того, каким он был до пандемии COVID-19. Поскольку многие компании и сотрудники возвращаются в офисы, неизбежно возникнет множество сложных социальных нюансов, которые необходимо решить.

Определение наших границ, особенно с коллегами, станет коллективной задачей, с которой мы все столкнемся в ближайшем будущем. Как мы можем создать среду, в которой изменение границ принимается и уважается? Создание атмосферы психологической безопасности имеет решающее значение.

Как подготовится к возвращению в офис? Жизнь после удаленки | CRM «Простой бизнес»

Это будет особенно сложно в ближайшие месяцы. Сейчас мы сталкиваемся с необходимостью пересмотра наших границ, ценностей и уровня комфорта. Например, вы хотите пожать руку людям, которых встречаете в офисе? Сегодня ответ на этот вопрос может быть для вас другим, чем полтора года назад, и это нормально.

Другие вопросы могут быть такими:

«Раньше я обнимал этого человека при встрече, что мне теперь делать?»

«Что, если эти люди не вакцинированы?»

Как нам справляться с различными проблемами, мнениями и уровнями комфорта? Как избежать конфликтов, укрепить доверие между коллегами и предотвратить неприятные ситуации? Создание атмосферы психологической безопасности может стать отличным началом.

Психологическая безопасность – это атмосфера, в которой все люди чувствуют себя комфортно, выражая свои мысли, не опасаясь осуждения или негативной реакции.

  • Исследования показали, что на рабочих местах, которые создают атмосферу психологической безопасности, есть сотрудники, которые больше доверяют своему начальству и в целом более довольны обстановкой.
  • Психологически безопасная среда способствует безбоязненному высказыванию, обмену мнениями и сотрудничеству.
  • Когда мы чувствуем себя не слишком комфортно и боимся быть осужденными, мы с меньшей вероятностью попросим о помощи. Это может привести к снижению общего самочувствия и даже повысить вероятность выгорания.

Вот краткий список способов помощи вашей команде – это позволит им почувствовать себя комфортно и выражать свои мысли в период возвращения в офис:

  1. Обсуждайте идеи о безопасных способах возвращения на рабочее место. Невозможно узнать, что работает, а что не работает для отдельных людей, если это не обсуждается открыто. Важно спрашивать других, как они себя чувствуют, а не просто создавать правила, основанные на мнении одного или небольшого числа людей.
  2. Оставайтесь верными своему слову. Исследования показали, что, когда действия руководителей на рабочем месте совпадают с тем, что они говорят, сотрудники с большей вероятностью будут им доверять и чувствовать себя в большей безопасности на рабочем месте.
  3. Будьте открыты и уважайте разные мнения. Каждый является ценным членом команды. Старайтесь не осуждать чувства других людей.
  4. Найдите время, чтобы по-настоящему выслушать других. Когда другие люди получают невербальные сигналы о том, что их слушают, они чувствуют, что их уважают, и им удобнее быть открытыми и честными.
  5. Создайте систему, которая работает для всех. Некоторые творческие идеи могут сработать, например, использование браслетов с цветовой кодировкой, которая показывает, комфортны ли кому-то объятия, рукопожатия или ни то, ни другое.
  6. Оказывайте поддержку при необходимости. Проявляйте гибкость ко сем сотрудникам, когда они приспосабливаются к возвращению в офис после долгих месяцев работы из дома. 

«Установление новых границ будет иметь большое значение для адаптации к жизни после пандемии и защиты нашего психического здоровья. Психологическая безопасность – отличный способ помочь каждому на рабочем месте почувствовать связь и уважение. Это полезно и в долгосрочной перспективе», – говорит автор рекомендаций – Роберт Гольдман, доктор медицины, психиатр, лицензированный психолог и адвокат, который более 18 лет совмещал право и психологию.

Если часть сотрудников остается на удаленке, выстроить работу по гибридной модели вам помогут широкие возможности CRM-системы «Простой бизнес» (бесплатная версия доступна по ссылке).

Директор департамента развития CRM-системы «Простой бизнес» | Ирина Лой

Автор: Ирина Лой, директор департамента развития CRM-системы «Простой бизнес»

Комментарии