Как исправить неполадки в программе?

Утилита «Исправление ошибок» предназначена для выявления и устранения неполадок программы, установленной на компьютере пользователя. Запустить утилиту можно, выбрав команду «Исправление ошибок» в меню «Пуск» –> «Все программы» в папке «Простой бизнес».

При выборе команды «Исправление ошибок» на экран вызывается окно «Исправления ошибок Простого агента».

В появившемся окне пользователь может воспользоваться следующими функциями:

• «Исправить ошибки в базе данных» – используется в случае, если работа в программе была завершена некорректного, и база данных была повреждена. Эта функция выполнит автоматическое восстановление базы данных.
• «Полная синхронизация с сервером» – используется при значительном повреждении базы данных и невозможности ее восстановления. Эта функция удалит расположенную на компьютере пользователя базу данных и загрузит все данные с сервера.
• «Удалить скачанные файлы» выполняет удаление временных файлов, которые программа загружает в процессе работы.
• «Обновить файлы программы» выполняется автоматическая проверка всех компонентов программы. Если какой-либо из файлов поврежден или нуждается в замене – он будет автоматически обновлен.
• «Исправление русского языка» – данную функцию можно использоваться, если после обновления все надписи в программе выводятся в виде знаков «????».

В левой части окна расположены ссылки для перехода в папку базы данных и папку скачанных файлов , а также запуск утилиты удаленного доступа для взаимодействия с технической поддержкой «Простого бизнеса».